Lyhytkestoinen koulutus
Palveluja Kotiin -passi
Ajankohta
Ajankohta ilmoitetaan myöhemmin
Toteutustapa
Koulutus järjestetään Puistokadun toimipisteessä klo 10-15.
Kohderyhmä
Palveluja Kotiin -passi on tarkoitettu kaikille asiakaskodissa palvelutöitä tekeville. Se on ammattialasta riippumaton. Passin voi suorittaa kotipalveluyrittäjät, muuta kodinhoitotyötä, hoiva- ja hoitotyötä tai remontti- piha- yms. kodin kunnostustyötä tekevät ammattilaiset.
Tavoite
Oulun Aikuiskoulutuskeskus on virallinen Palveluja Kotiin -passikouluttaja ja osaamiskokeen vastaanottaja.
Palveluja Kotiin osaamistodistuksen tavoite on vahvistaa kodeissa tuotettavan palvelutyön luotettavuutta ja laatua. Palveluja Kotiin osaamisella varmistetaan vastuullisuutta, kuluttajalähtöisyyttä ja neuvonnallisuutta. Kodin palvelujen ostoa harkitseva kuluttaja ja kuntaostajat kaipaavat työkaluja palveluntarjoajien valintaan. Tulevaisuudessa tästä uudesta osaamistodistuksesta tulee mahdollinen kuntien kilpailutuksen kelpoisuusehto. Passin suorittaminen vahvistaa ammattilaisten palveluosaamista asiakaskodissa
Sisältö
Passin suorittajan osaamisalueet ovat
- kuluttajansuojalaki
- kotitalousvähennys
- palveluseteli
- kuluttajakäyttäytyminen
- asiakaskoti ammattilaisen työympäristönä
Suoritus
Palveluja Kotiin -passin suoritus koostuu:
- ennakkolukemistosta (lähetetään kotiin)
- asiantuntijaluennosta
- osaamiskokeesta
Palveluja Kotiin -osaamiskokeen hyväksytystä suorituksesta saa sekä oppilaitoksen antaman erillisen todistuksen että virallisen passikortin. Testiin osallistuminen edellyttää ennen koulutustilaisuutta ja testiä kirjalliseen ennakkomateriaaliin perehtymistä ja siinä olevien asioiden itsenäistä pohdintaa.
Valvonta ja rekisteröinti
Palveluja Kotiin -osaamiskokeen hyväksytyt suoritukset rekisteröidään yhtenäiseen tiedostoon kuluttaja- ja kuntaostajien yleisesti nähtäville. Osaamiskokeessa kysytään jokaiselta erikseen suostumus oman nimensä esille laittamiseen ko. tiedostoon. Passin käyttöönottoa koordinoi valtakunnallinen sosiaalinen yritys Elias.fi -nettitori, joka on kodin palvelualan kehittäjä ja markkinointipaikka. Palveluja Kotiin -passin suorittaneiden nimirekisteri ja yritykset löytyvät www.elias.fi -sivuilta. Elias kehittää ja toteuttaa sivustoa yhdessä kuluttaja- ja kotitalousalan ammattilaisten kanssa ja se on vahvasti kuluttajalähtöinen ja opastaa kuluttajaa mm. ”Osaavan ostajan oppaan” avulla. Elias -nettitorilta ostajat löytävät tiedot myös Palveluja Kotiin -passista.
Osallistumismaksu
70 €. Hinta sisältää koulutuksen, ennakkomateriaalin, asiantuntijaluennon, oppilaitoksen todistuksen, rekisteröintimaksun ja suorittajan henkilökohtaisen passikortin.
Ilmoittautumiset
Ilmoittaudu toimistoomme sähköpostitse asiakaspalvelu(at)oakk.fi tai puhelimitse (08) 558 47711 (ilmoitathan nimesi, yrityksesi ja laskutusosoitteen). Paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Ennakkomateriaali ja tehtävät lähetetään ilmoittautuneille ennen koulutusta.
Mahdollinen osallistumisen peruutus tulee ilmoittaa toimistoomme kaksi viikkoa ennen koulutuksen alkua, p. (08) 558 47711 tai asiakaspalvelu(at)oakk.fi. Mikäli peruutus tehdään myöhemmin kuin kahsi viikkoa ennen koulutuksen alkua, veloitamme 50 €. Jos osallistuja jättää saapumatta koulutukseen ilman peruutusta, veloitamme koko osallistumismaksun.
Koulutuksen toteutuminen edellyttää, että ilmoittautuneita on vähintään 10 henkilöä.
Lisätietoja
Kouluttaja Kirsi Hemmilä, p. 044 703 7737.
Sähköpostia voi lähettää muodossa etunimi.sukunimi@oakk.fi